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よくあるご質問
施設全体・アクセス
Q.
一人での宿泊はできますか？ A.
大人2名様からご予約可能です。
Q.
宿泊日の何日前から予約可能ですか？ A.
180日前より専用サイトにてご予約が可能です。 Q.
幼児の料金はどうなりますか A.
詳しくはこちらをご覧ください。 Q.
ペットは同伴OKですか A.
申し訳ございません。現在はペットの同伴は不可とさせて頂いております。 Q.
アニバーサリーの対応は可能ですか？ A.
可能です。
別途お問い合わせくださいませ。
Q.
電話窓口の営業時間は何時から何時まででしょうか？ A.
10:00〜18:00となります。 Q.
キャンセル料はいつから発生しますか？ A.
こちらのキャンセルポリシーをご確認ください。 Q.
予約した日が悪天候の場合、キャンセルまたは、日程変更はできますか A.
台風や災害など施設側で危険と判断した場合のキャンセル料金のみ無償となります。
Q.
チェックイン、チェックアウトの時間は何時ですか？ A.
チェックイン【15時〜18時】 チェックアウト【10時まで】となります。 Q.
チェックイン前に荷物を預かってもらうことは可能でしょうか？ A.
可能です。
フロントにてチェックインまでお預かりいたします。
Q.
部屋は禁煙でしょうか A.
室内は禁煙です。各キャビンテラスの屋外スペースは喫煙可能です。 Q.
お部屋には何が用意されていますか A.
詳しくはこちらをご覧ください。
アメニティ一覧
Q.
夕食は何時からですか A.
18:00 18:30 19:00 よりお選びいただけます。 Q.
夕食はどのようなスタイルでしょうか A.
プライベート空間でお過ごしいただけるよう全て『お部屋食』でのご用意となります。 Q.
朝食は何時からですか A.
7:30 8:00 8:30 よりお選びいただけます。 Q.
朝食はどのようなスタイルでしょうか A.
ご希望のお時間に季節のモーニングをお部屋へお届けします。 Q.
飲み物は販売していますか A.
はい。エントランス棟にて販売しております。
Q.
近くにコンビニはありますか A.
車で約10分の場所にファミリーマートがございます。 Q.
近くにスーパーはありますか A.
車で約10分の場所にマックスバリューがございます。 Q.
車いすは利用できますか A.
はい。可能ですが介助者のサポートが必要になります。 Q.
管理棟にスタッフは常駐していますか A.
常駐しております。
Q.
駐車場はありますか A.
各キャビンに1台分
他スペースにも宿泊者様分の駐車スペースは確保しております。
Q.
ホテルに荷物を送ることはできますか A.
はい可能です。事前にお電話にてご連絡をいただけますと幸いです。 Q.
ホテルから荷物を送ることはできますか A.
はい可能です。フロントに伝票がございますのでスタッフへお声がけください。 Q.
連泊の場合、食事はどのようになりますか？ A.
ご予約の確認の際、宿泊者様情報入力画面にてオプションで選択することが可能です。
ご不明点ございましたらお気軽にお問い合わせくださいませ。